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南京金龙客车制造有限公司荣获售后服务认证证书“五星”认证

获证企业 | 2019-11-14 14:44:10

  近日,通过权威第三方认证机构盟标国际认证有限公司(以下简称“盟标认证”),依据国家对服务相关评价标准,南京金龙客车制造有限公司荣获售后服务认证证书“五星”认证,再次展现了公司在售后服务方面的领先实力。

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  售后服务星级认证是国内具有权威性和含金量的企业资质认证,其审核与认证严格依照2011年国家质检总局和国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准要求,其中,售后服务评价采取100分制,95分以上为“五星服务”。评审组对南京金龙客车制造有限公司服务体系、商品服务、顾客服务和管理等方面进行了全面严格的审核,南京金龙客车制造有限公司高分顺利获得“五星认证”,彰显了业界对南京金龙客车制造有限公司多年来坚持品牌建设和领先服务的高度肯定和褒奖。

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  售后服务星级认证隶属于国家服务认证大类,是目前除产品认证、体系认证以外的类别。此次“五星级”认证通过的背后,是向“品牌+服务”的创新型企业的不断迈进。未来,南京金龙客车制造有限公司将不断提升完善“五星”服务体系,创新升级“五星级”服务体验,以“五星级”的品质和服务持续领跑整个行业。 

  南京金龙——是一家集新能源整车及核心零部件的研发、制造、销售、服务于一体的高新技术企业。是南京市唯一的新能源商用车总部企业!总部位于南京溧水开发区,占地面积83万平方米,建筑面积70万平方米,总投资43亿元。布局全国分别在深圳、武汉、西安、呼和浩特、徐州、渭南建立生产基地。公司产品涵盖4-18米全系列新能源汽车产品,涉及公交、旅游、通勤、物流、专用车等领域。2017年正式进军乘用车市场,商乘并举。 

  据工信部统计,2014年南京金龙纯电动客车销量1890台,位居全国第二名。2015年南京金龙纯电动客车销量8796台,再次位居全国第二。2016年南京金龙纯电动客车销量7921台,位居全国第四。2017年南京金龙纯电动客车销量破万,达到10633台,位居全国第四。2018年在全年汽车销量下降的大环境下,开沃汽车取得近30%的增长,增幅位居行业前列。

  通过自主创新和对外合作,公司目前已取得专利500余项,其中发明专利200余项,实用新型专利331项。

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  借助品牌优势,引进技术力量,发挥自身特色,南京金龙客车制造有限公司不断进步,以创新姿态推动中国品牌发展。南京金龙客车制造有限公司以品创牌,以牌立业,推动中国制造向中国创造转变,继续发扬品牌力量,以国家战略为发展方向,以消费者的信任为动力,以品牌力量助力中国品牌走向世界。